Дали Sephora пълни бутилките с парфюми: Политика, наличност и бъдещи перспективи

Съдържание

Въведение и определение на обхвата

Sephora зарежда ли бутилките с парфюми? Този доклад предлага задълбочена оценка на плановете и практиките на Sephora по отношение на повторното пълнене на парфюми.

Зарежда ли Sephora флакони с парфюми? Този доклад предлага задълбочена оценка на плановете и практиките на Sephora по отношение на повторното пълнене на парфюми. Въз основа на конкретните въпроси на лицето, обхватът е уточнен така, че да се концентрира върху процедурите на Sephora, най-вече в контекста на парфюмните артикули, създадени за повторно пълнене, като се сравнява продажбата на продукти за повторно пълнене и устройства за повторно пълнене и предоставянето на решение за пълнене в магазина. Оценката разглежда различни видове бутилки (особено тези, които са предназначени за многократно пълнене) и проверява регионалните варианти в плана и графика. Докладът включва констатации от текущо проучване, за да предостави цялостен преглед на настоящия пейзаж и възможните бъдещи постижения.

попълва ли sephora бутилки с парфюми

Получаване на безплатни проби

1. Презарежда ли Sephora флакони с парфюми？Официална позиция и настояща политика на Sephora

Официалното становище на Sephora относно запълването на ароматите е нюансирано. Към настоящия момент (май 2025 г.) Sephora обикновено не предоставя индивидуално зареждане на парфюми за всякакъв вид флакон, който клиентът може да донесе. По-скоро Sephora поддържа и съдейства за презареждане само когато конкретната марка аромат предоставя специална програма или продукт за презареждане. Това означава, че наличието на избор за зареждане в Sephora зависи изцяло от марките, които те носят, и от индивидуалните политики и продуктови предложения на тези марки.

Разликата между продажбата на продукти за многократно пълнене и предоставянето на решение за многократно пълнене е от решаващо значение. Sephora участва основно в продажбата на флакони с аромати за многократно пълнене и съответните системи за пълнене. Първоначално клиентите закупуват специално разработен контейнер за многократно пълнене, а след това купуват различни контейнери или касети за многократно пълнене, за да възстановят сами първоначалния контейнер. Това е една от най-разпространените версии, поддържани от Sephora в световен мащаб.

В докладите и материалите в социалните медии, по-специално в системи като TikTok, често се споменава за съществуването на "фонтани за презареждане" в магазините на Sephora, където клиентите могат да донесат всякакъв вид бутилки за презареждане на ниска цена. Въпреки това множество източници, включително декларации от служители на Sephora, показват, че това не е разпространена или основна услуга, предоставяна от Sephora, поне не в САЩ. Идеята за презареждане в магазина съществува в рамките на ограничена пилотна програма във Франция, разгледана подробно в следващите раздели.

Планът на Sephora е в унисон с по-широката пазарна тенденция за устойчивост, която призовава за намаляване на отпадъците от опаковки на продукти чрез насърчаване на повторната употреба на основните опаковки за аромати. Подкрепата им за марките, които предлагат варианти за многократно пълнене, става част от по-големите им инициативи за устойчивост, като например печата "Planet Aware at Sephora".

2. График и обхват на продаваните от Sephora аромати за зареждане и устройства за зареждане

Sephora предлага разширяващ се избор от аромати за зареждане и съответните устройства за зареждане за придобиване. Този избор се определя от марките, които са разработили и пуснали на пазара модели за зареждане на своите аромати. Макар че общият процент на вариантите за зареждане в общия асортимент на Sephora все още е сравнително малък (около 5% според някои източници), броят на марките и артикулите, предлагащи варианти за зареждане, всъщност се увеличава.

Забележителните марки, които предлагат аромати за многократно пълнене и единици за многократно пълнене, налични в Sephora, се състоят от:

Prada (напр. Prada Paradoxe)
Yves Saint Laurent (YSL) (напр., YSL Libre, MYSLF)
Mugler (напр. Angel, Alien, Alien Goddess)
Burberry (напр. Burberry Goddess)
Maison Margiela (напр. различни парфюми Replica)
Armani Beauty (напр. My Way, Si, Armani Code)
Dior (напр. Dior Sauvage, J'adore l'Or)
Jo Malone London
Le Labo
Byredo
Diptyque
Том Форд
Клои
Kilian Paris
Чист резерв
Флорална улица
NEST Ню Йорк
Acqua di Parma
Джулиет има пистолет
Меморандум Париж
От Роузи Джейн

Системите за повторно пълнене обикновено се предлагат като различни бутилки или касети, направени така, че да се преливат директно в първоначалната, специално разработена бутилка за повторно пълнене. Тези пакети за повторно зареждане понякога могат да включват инструменти като фунии или пипети, които да помагат в процеса на прехвърляне.

Цената на системите за зареждане обикновено е по-ниска на милилитър в сравнение с покупката на чисто нов, пълноразмерен контейнер със същия аромат. Тази икономия на разходи е важен стимул за клиентите да избират варианти за многократно пълнене. Точните разходи обаче варират значително в зависимост от марката, аромата и размера на системата за зареждане. Някои марки предлагат пълнители за около $40.

Sephora активно рекламира тези продукти за многократно пълнене на своя интернет сайт и в магазините си, като често подчертава екологичните ползи от минимизирането на отпадъците от опаковки. Те предоставят визуални прегледи за това как да се използват опаковките с детайли за многократно пълнене и информация за количеството продукт, запазено при избора на многократно пълнене. Sephora допълнително предоставя опция Auto-Replenish за някои продукти за многократно пълнене, като осигурява допълнителна 5% отстъпка и насърчава последователното използване на пълнители.

Независимо от достъпността на повишаването, опитът на клиентите със системите за зареждане може да се различава. Някои клиенти съобщават за проблеми със самата процедура на пълнене, включително за разливи или несъвместимост между устройството за пълнене и оригиналната бутилка, дори когато и двете са обозначени като подлежащи на повторно пълнене. Имало е и случаи, при които клиентите са получавали бутилки за повторно пълнене, когато са очаквали стандартна бутилка, особено по време на рекламни периоди.

Зарежда ли sephora бутилки с парфюм: : политика, наличност и бъдещи перспективи

Получаване на безплатни проби

3. Оценка на услугите за зареждане на парфюми в магазините на Sephora

Въз основа на лесно достъпната информация предлагането на решения за зареждане на парфюми в магазините на Sephora не е обичайна практика в международната мрежа на компанията, с изключение на конкретна пилотна програма във Франция.

В огромната част от обектите на Sephora, включително в повечето магазини в САЩ, потребителите не могат да донесат празен контейнер за парфюм и да го напълнят отново от служител на Sephora с какъвто и да е вид аромат. Подкрепяният проект е придобиването на специфични за марката системи за зареждане, които да се използват със специфични за марката контейнери за зареждане в дома.

Непрекъснатите съобщения за преобладаващо препълване на магазините, които обикновено се поддържат от сайтовете на социалните медии, изглежда са предимно неточни или се основават на отделни случаи или погрешни схващания. Служителите на Sephora в много региони изрично са споменали, че не предлагат такова решение.

Въпреки това във Франция се наблюдава значително развитие. L'Oréal Luxe, значителен производител на аромати, си партнира със Sephora Франция за пилотно инсталиране на фонтани за зареждане с аромати на различни марки в избрани магазини. Тази програма дава възможност на потребителите да донесат в магазина своите празни, подходящи опаковки с детайли от ароматите на L'Oréal Luxe (като Lancôme La Vie Est Belle и YSL Libre) и да ги заредят на специализиран терминал от експерт по чара. Конкретните места, обсъждани като участващи в този пилотен проект, се състоят от магазините на Sephora във Велизи и Со Уест във Франция.

Тази пилотна програма във Франция представлява отклонение от основната политика на Sephora и показва възможни бъдещи инструкции, по-специално на пазари, където екологичните насоки и потребителското търсене на решения в магазините са силни. Програмата е вдъхновена от трайната концепция за "фонтан за вода", въведена за първи път от Mugler, където клиентите могат да зареждат своите емблематични бутилки в магазините за спътници.

Важно е да се разбере, че дори в контекста на френския пилотен проект услугата за зареждане в магазина е ограничена до определени, подходящи бутилки и аромати, участващи в програмата. Това не е глобална услуга за всякакъв вид опаковки за аромати.

Успехът и разрастването на тази версия на зареждане в магазина вероятно ще зависи от множество елементи, включително приемането от клиентите, логистичните пречки и желанието на повече марки да се включат.

4. Регионални различия в предложенията и политиките на Sephora за зареждане.

Sephora оперира в световен мащаб и нейните предложения и планове за презареждане с аромати показват значителни местни различия, повлияни от изискванията на пазара в района, стратегиите на марката и регулаторната среда.

  • Съединени щати: В САЩ политиката на Sephora е насочена главно към предлагане на специфични за марката контейнери за многократно пълнене и устройства за многократно пълнене за домашна употреба. Няма широкообхватно решение за зареждане в магазина, което да е лесно достъпно за всеки вид контейнер. Въпреки че някои марки, които съществуват на пазара в САЩ, предлагат алтернативи за зареждане чрез Sephora (както е предвидено в раздел 3), принципът на "фонтан за вода" в магазина, ако изобщо съществува, е изключително ограничен и не е типично предложение. Отговорите на клиентите в САЩ често показват объркване и разочарование относно липсата на основна услуга за зареждане в магазина, в някои случаи поддържани от дезинформация от други области или от социалните медии.
  • Франция: Франция се отличава с пилотната програма на фонтани за зареждане с аромати на различни марки в магазините на Sephora, която е резултат от сътрудничеството с L'Oréal Luxe. Тази инициатива позволява презареждане в магазина за специфични, подходящи контейнери за все повече аромати. Това е пряк отговор на разширяващата се осведоменост за устойчивото развитие и потенциално повлияно от строгите екологични закони на Франция, като например закона AGEC, който насърчава повторната употреба и намаляването на опаковките на продукти за еднократна употреба. Sephora Франция също така участва в коалиции, проверяващи системите за връщане на опаковки.
  • Австралия: В Австралия Sephora се придържа към вариант, сравним със САЩ, при който предлага контейнери за многократно пълнене и зареждане на по-ниска цена, но не предлага решение за зареждане на съществуващите контейнери на клиентите в магазина. Забележително е, че различни други магазини в Австралия, като Myer, David Jones и Mecca Maxima, са обсъждани като предоставящи услуги за зареждане на парфюми, което показва потенциална разлика в достъпната среда и очакванията на клиентите на този пазар.
  • Различни други области: Макар че няма подробна информация за всеки регион, основният модел изглежда е, че Sephora поддържа продажбите на продукти за зареждане, ръководени от марката. Наличието на услуги за зареждане в магазините изглежда е по-скоро изключение, отколкото стандарт, вероятно пилотно или ограничено до определени водещи места или пазари със силни регулаторни фактори за повторна употреба. Например Sephora в Дубай се отличава с това, че работи в екип с избрани марки, използващи линии за многократно зареждане, но не предлага универсална услуга за зареждане.

Регионалните вариации показват, че техниката на Sephora за зареждане с аромати не е монолитна, а се адаптира въз основа на проблемите на пазара в района, действията на клиентите и партньорствата с ароматни къщи. Френската пилотна програма, в частност, показва, че зареждането в магазина се проверява като практическа версия, която в бъдеще може да се разшири на други важни пазари като Европа и САЩ и Канада.

Зарежда ли sephora бутилки с парфюм: : политика, наличност и бъдещи перспективи

Получаване на безплатни проби

5. Бъдещ преглед и различни подходи за зареждане с аромати

Бъдещето на зареждането на парфюми в Sephora изглежда се насочва към много по-стабилно усвояване на варианти за зареждане, обусловено както от целите за устойчивост, така и от променящите се предположения на клиентите.

Бъдещи инициативи на Sephora: Sephora публично заяви, че се стреми да разшири гамата си от продукти за многократно зареждане в различни категории, включващи аромати. Те планират да увеличат значително възможностите си за зареждане, като се стремят към над 100 артикула до средата на 2024 г. Това разширяване е част от по-широкото им усилие "World Mindful at Sephora" и е в съответствие със стратегията LIFE 360 на LVMH (компанията на майките и бащите на Sephora), която се концентрира върху намаляването на отпадъците и насърчаването на отговорни продукти.

Пилотният проект на фонтан за зареждане с аромати на различни марки във Франция, в сътрудничество с L'Oréal Luxe, е солиден знак за възможни бъдещи инструкции. L'Oréal сподели плановете си за постепенно разширяване на тези фонтани за зареждане на парфюми в магазините на Sephora в Европа и Северна Америка. Това подсказва, че макар и да не е разпространено в момента, зареждането в магазините може да стане много по-често срещана услуга на ключови пазари, като на първо време ще се съсредоточи върху известни аромати от големи марки като Lancôme, YSL, Prada и Mugler.

Sephora също така се фокусира върху обучението на клиентите, за да повиши разбирането за ползите от повторното пълнене и как да се използват ефективно опаковките за многократно пълнене. Част от тази инициатива са кампании като предоставяне на естетически преглед и подчертаване на икономиите на продукти, свързани с повторното пълнене. Програмата им за лоялност Charm Insider също се използва за мотивиране на устойчиви навици, като например участие в програми за рециклиране.

Промишлени модели и алтернативни методи: Широкият пазар постепенно възприема опаковките за многократно пълнене като важна техника за устойчивост. Няколко марки аромати пускат или увеличават линиите си за многократно пълнене, идентифицирайки търсенето от страна на клиентите на по-екологични варианти. Този модел е отчасти обусловен от регулаторния натиск, особено в области като Европа, където законодателства като френското законодателство AGEC настояват за намаляване на опаковките за еднократна употреба и повишаване на възможността за рециклиране и повторна употреба.

Зарежда ли sephora бутилки с парфюм: : политика, наличност и бъдещи перспективи

Получаване на безплатни проби

Освен официалните програми на марката и продавача, клиентите допълнително проверяват различни методи за повторно пълнене или намаляване на отпадъците от опаковки. Те включват:

Закупуване на по-големи единици за зареждане: Няколко търговски марки предлагат бутилки за зареждане с по-голям обем, които дават много по-добра стойност на милилитър и намаляват честотата на придобиване и свързаните с това отпадъци от опаковки на продукти.
Използване на пътнически пулверизатори за многократна употреба: Потребителите могат да прехвърлят ароматите от по-големи бутилки (за многократно пълнене или други) в по-малки, многократни пътнически пулверизатори, като намалят нуждата от спрейове за еднократна употреба.

Проверка на решения за зареждане от трети страни: На някои пазари независими магазини или решения могат да предлагат зареждане на ароматизатори, въпреки че легитимността и здравните изисквания на тези услуги могат да варират.
Подходи за попълване на запасите, които можете да направите сами: Някои клиенти се опитват да зареждат бутилките с помощта на спринцовки или други приспособления, но това може да е нечистоплътно и да не поддържа честността на аромата.
Трудности и възможности: Независимо от положителния импулс, пречките продължават да съществуват. Усложненията на клиентите, свързани с политиките за зареждане и разликата между закупуването на зареждания и решенията в магазина, трябва да бъдат разгледани чрез ясно взаимодействие. Освен това трябва да се решат проблемите с дизайна и ефективността на някои опаковки за многократно пълнене и устройства за многократно пълнене, за да се подобри потребителското преживяване.

В перспектива Sephora има възможност да се превърне в лидер в областта на трайната елегантност, като разшири решенията си за зареждане в магазините, увеличи разнообразието от артикули за зареждане и продължи да обучава клиентите. Сътрудничеството с марките и участието в кампании в цялата индустрия, като например тези, насочени към системите за връщане на опаковки, ще бъдат от решаващо значение за стимулиране на системната промяна. Успехът на френския пилотен проект за зареждане на фонтани за вода вероятно ще уведоми за скоростта и мащаба на разширяване на дейността в други региони, което може да направи зареждането на аромати в магазините по-достъпен и обичаен избор за потребителите в бъдеще.

Предположение: Вероятно Sephora може да изпробва различни версии за зареждане в магазините след настоящия пилотен проект, като евентуално включи по-широка серия от марки или дори стандартна услуга "Sephora Refill" за определени видове аромати, ако бъдат преодолени техническите и логистичните трудности. Нарастващият акцент върху принципите на кръглата икономическа ситуация, задвижван от насоки като AGEC, препоръчва на продавачите да поемат още повече отговорност за излезлите от употреба продукти и да открият най-съвременни модели за повторна употреба. Съществуващата програма Beauty (Re)Purposed на Sephora за събиране на празни опаковки от продукти може потенциално да се развие, за да включи допълнително усъвършенствани процеси на сортиране и почистване, които да помогнат за повторното напълване или повторната употреба в по-голям мащаб. Комбинацията от съвременни технологии, като например интелигентни станции за повторно зареждане или мотивация на програмите за ангажименти, свързани директно с повторното зареждане, може допълнително да подобри преживяването на клиентите и да стимулира насърчаването.

Коментари

Категории продукти

Бутилки за гореща продажба

Последни блогове

Свържете се с нас

Поръчайте безплатни проби
Етикети

Свързани блогове

bg_BGBG
bg_BGBG en_USEN fr_FRFR it_ITIT es_COES de_DEDE nl_NLNL pl_PLPL ru_RURU pt_PTPT fiFI tr_TRTR jaJA ko_KRKO id_IDID sv_SESV da_DKDA arAR elEL cs_CZCS hu_HUHU ro_RORO zh_CNZH
Превъртете към началото

Получете нашата оферта

Попълнете формуляра по-долу и ние ще се свържем с вас скоро.

Говорете с нашия главен изпълнителен директор

Не сте намерили това, което искате? Обърнете се към нашия изпълнителен директор.