事例紹介：英国ブランド向けカスタム空ロールオンボトル

英国の香水業界クライアントにおいて、空のロールオンボトルをカスタマイズすることで、パッケージの品質と市場での魅力がどのように向上したかを探ってみましょう。

クライアントの背景

英国を拠点とするDIYウェルネスサプライヤーは、趣味の愛好家向けに「自分で作るエッセンシャルオイルキット」を専門に取り扱っています。キットに同梱するロールオンボトルは、15mlの琥珀色のガラスボトル（自家製オイルを紫外線から保護するため）、食品グレードのステンレススチール製ローラーボール、そして「DIY Wellness Co.」のロゴが入ったマットホワイトのスクリューキャップが必須でした。ベッセルクス耐久性があり、使いやすい空のロールオンボトルに関する当社の評判は、自宅でボトルにオイルを充填する顧客にとって非常に重要です。

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私たちの課題

試作品には3つの欠陥がありました。空のローラーボトルは、オイルを注いだ後、傾けると液漏れすること、ローラーボールが滑っているときに固まってしまうこと（DIYでの使用には不便）、そしてキャップのロゴが手で触れると消えてしまうことです。これらの問題はキットの使い勝手を脅かしていました。顧客は日常使いに、液漏れがなく使いやすい空のローラーボトルを頼りにしていたのです。

根本原因分析

私たちのチームは、次のような問題を特定しました。漏れはローラーボールとボトルネック間のシリコンシールが緩んでいること (隙間 1.2 mm)、ローラーの詰まりはボールとネック間の 0.8 mm のタイトなフィット感によって発生し、ロゴの汚れはキャップのマットな表面に付着できない水性インクによって発生していました。

私たちのソリューション

空になったローラーボトルを修理するため、ネックシールの隙間を0.6mmに縮小し、より厚いシリコンシールにアップグレードしました。30個の充填済みサンプルを用いて漏れ防止試験を実施しました。ローラーボールのネックフィットを1.0mmに広げ、滑らかな滑りを実現するためにボールを研磨しました。ロゴについては、傷に強い溶剤ベースのインクに変更し、UV硬化工程を追加して定着させました。